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A：您能够点击爱尚家网上商城登陆页面的"忘记密码"按钮找回密码，也可致电400-6666-520咨询。
Q：为什么要进行身份验证?
A：为保障您的账户信息安全，在变更账户中的重要信息时需要进行身份验证，感谢您的理解和支持。
Q：为什么要经常修改登录密码?
A：互联网账号存在被盗风险，定期更改密码有助于保护账户安全。
Q：为什么要使用支付密码?
A：启用支付密码后，在提交订单时，会根据您的设置要求您输入支付密码，使您的账户资产更加安全。
Q：为什么要验证邮箱?
A：1.验证邮箱可加强账户安全，您能够使用已验证邮箱迅速找回密码或支付密码;
2.已验证邮箱可用于账户余额变动提醒。
Q：为什么要验证手机?
A：为保障您的账户信息安全，在变更账户中的重要信息时需要进行手机身份验证，感谢您的理解和支持。
Q：验证手机或邮箱时，提示已被他人验证了，怎么办?
A：遇到这种情况时，说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了，请您更换您需要验证的手机或者邮箱，谢谢。
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