云视听极光是腾讯视频携手南方新媒体专为客厅量身打造的网络视频应用.企鹅与南方新媒体一起为看官们提供更加丰富的内容,最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有.设计更加人性化,针对电视用户量身优化了界面设计;功能更加完善,搜索选片和视频播放更加流畅便捷!
1、登录方法：
选择“我的”-“登录”使用微信扫码登录。扫码后可以选择手机号/微信/QQ进行登录。
注:目前手机号开通的会员权益仅支持TV端观看，而QQ号及微信号开通的会员权益可支持各类视频终端观看。
2、系统设置：
进入“我的”-“设置”，可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存；
画质(清晰度)：蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)
注:不同型号播放器清晰度选择性不同
片头片尾：跳过/不跳过
播放设置：默认设置/系统播放器/自研播放器
3、设置全屏播放的方法：
在影片播放时，按“菜单键”后，可以选择全屏播放。
4、关于4K清晰度播放：
如果需要观看4K影片，设备必须支持H、265解码和4K视频展示或输出。
5、删除播放历史（或关注的影片、的方法：
进入“观看历史”（或“我的关注”），选择需要删除的影片，按“菜单键”，可以选择“删除该记录”或“清空全部”，操作删除播放历史（或关注的影片）。
6、意见反馈：
进入“我的”-“帮助中心”-“帮助与反馈”手机扫描二维码，提交问题。
1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置；
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：
解决方法：
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试；
1、提供海量而精彩的影视内容：从影视剧、综艺、新闻、动漫、体育等热门内容，再到演唱会、纪录片、生活、游戏等几十个细分类目一应俱全
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5、做一回虎爸虎妈，宝宝闹铃到点即停
6、它包括中国1400多个直播频道，包括湖南卫视、江苏卫视等热门频道
7、界面体验：简单华丽的界面，快速搜索喜爱的视频节目，观看视频应该是那么容易
1、支持DLNA、AirPlay投电视观看
2、看剧的时候，画质和清晰度都是可以进行调节的，按照平时的追剧要求来进行更改即可。看过的类容里面都会进行记录，方便我们随时查看。简约大气的画面，搜索起来也会更加的省时
3、软件为用户提供了非常丰富的电影、电视剧资源，用户还可以直接搜索想看的影片，非常的方便。软件作为腾讯视频的，其内容布局和界面UI基本和腾讯视频一样
