集原油、黄金、白银、贵金属、农产品、股指期货、期权等品种开户、交易、行情、资讯、社区于一体的一站式投资服务平台。让每一位投资者都能享受到便捷、快速、专业的期货投资服务。借助平台可快速设定止盈止损、边买边卖、急速线上开户等，节省90%以上的交易时间，真正做到快人一步，牢牢把握市场。
一、开户前的准备
1、身份证：有效期内的本人二代居民身份证原件（暂不支持临时居民身份证）；
2、开户流程手机：请务必使用本人手机（用于开户过程中接收验证码）；
温馨提示：目前苹果手机只支持 ios7.1 以上版本；安卓手机只支持 android4.0 以上版本。
3、安装创元期货：app扫描二维码，在本站即可下载安装；
4、拍照和视频认证：请找一个周围环境光线充足的地方，以便拍摄照片和录制视频时影像清晰可辨；
5、提前准备好身份证、个人签名，及银行卡的清晰照片；
二、开户流程
1、打开已安装完成的创元期货 APP，在首页点击【在线开户】；
2、接着会跳转到业务选择页面，点击开立期货账户会进入到登录页面，如下图；
3、在图一输入身份证号码，输入图形验证码，点击【下一步】，然后跳转到图二填写手机号码，输入图形验证码，获取短信验证码并输入，点击【马上开户】；
4、客户需上传身份证正反面以及个人签名照；
5、客户需勾选一些基本信息资料，按照提示进项操作，然后点击【下一步】；
6、接着会跳转到下面两张图，继续完善基本信息资料；
7、客户根据实际情况上传清晰银行卡照片后，系统会自动获取银行卡上基本信息，然后客户需要填写银行网点，点击【下一步】进入到【投资者适当性类型选择】页面（银行卡需上传有卡号的那一面）；
8、投资者适当性分类客户选择普通投资者，点击【下一步】，进入【投资者风险测评问卷】页面。完成【投资者风险测评问卷】，点击【下一步】，进入【风险测评结果】页面，再点击【下一步】，进入【账户类型选择】页面；
9、首次开户的客户，可选择的期货市场包括：上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所；
10、客户勾选好之后点击【下一步】，进入【阅读协议】页面（协议需要下拉到最下方才可以点击下一步）；
11、视频验证。确保工作时间内（工作日 9：00 - 17：00），光线充足；客户检查手机摄像头、麦克风正常后，点击【开始视频通话】，进行视频验证过程中，客户需讲手机摄像头切换至后置的，将身份证正反面依次展示，确保视频见证人员能够清晰辨认客户信息，见证过程中视频见证人员会对客户进行相关提问，请客户根据实际情况清晰明了给出明确答复；
11、视频完成之后点击【下一步】，进入数字证书安装环节；
12、设置数字证书密码并安装，证书密码请客户妥善保管；
13、客户需要逐一点开协议仔细阅读，阅读完毕后请勾选【我已阅读并同意签署以上协议】选项，并输入证书密码验证成功后，点击【确认】进入【回访问卷】页面；
14、输入刚刚设置的 6 位纯数字密码，点击确认；
15、客户在线完成【回访问卷】点击【下一步】进入【提示】界面，再点击【确定】进入【申请提交】界面；
16、进入【申请提交】界面，客户此时在线开户流程就完成了，之后就需等待总部复核人员进行统一资料审核，有后续的信息更新会及时通过手机短信来通知客户，请客户及时关注自己的手机短信；
17、若客户收到监控中心发来的短信提示说开户资料有误，客户需要重新登录手机 APP 在线开户界面，在【我的业务】根据需要修改的提示点击【操作】按钮进行资料修改；再按照提示进行操作，提交开户申请；
【开户问题】
1、哪些单位和个人不能从事期货交易？
答：根据《期货交易管理条例》及有关法规的规定，下列单位和个人不能从事期货交易：
（1）国家机关和事业单位；
（2）国务院期货监督管理机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和期货业协会的工作人员及其配偶；
（3）期货公司的工作人员及其配偶；
（4）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人；
（5）证券、期货市场禁止进入者；
（6）未能提供开户证明材料的单位和个人；
（7）国务院期货监督管理机构规定不得从事期货交易的其他单位和个人。
2、投资者参与期货交易应满足哪些要求？
答：投资者参与期货交易应满足下列要求：
（1）投资者应是具备从事期货交易主体资格的自然人、法人或其他经济组织，其中自然人投资者须是年满十八周岁、具有民事行为能力的中国公民、法人或其他经济组织应是在中国境内注册的法人或经济组织；
（2）投资者应具备一定的资金实力；
（3）熟知并理解期货交易的风险，并具备相应的风险承受能力。
【交易问题】
1、客户在交易前需做好哪些准备工作？
答：客户在本公司完成开户手续后，在进行期货交易前，需做好以下准备工作：
1、再次熟读期货经纪合同条款，正确理解期货交易风险。
2、了解合约细则。合约细则是期货交易所对期货合约的交易方式、数量、等级、品质、规格、交易时间、涨跌停板限制等规定，它是所有期货投资者共同遵守的规则。
3、正确认读公司所使用的信息系统和报价版面。
4、对交易品种的基本面和技术面有一定的了解。
2、在本公司进行期货交易有哪几种方式？
答：有以下几种方式：互联网委托、电话委托、手机委托、书面委托。
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1、IPv6站点在连接wifi情况下连接测试失败导致启动时间长的问题；
2、委托单改价强制要求精确到小数点后3位的问题。
