海南航空

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软件问题

1、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

3、为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

4、我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

5、什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

软件功能

【多人值机一次办理】

【积分兑换国际票】

【会员日折上折】

【新增银联招行一网通支付】

【金鹏卡增加所有积分账单】

【预订首页改版】

海南航空软件特色

1、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口

2、更多服务还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现

3、机票预订支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱

4、新增查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态

5、积分兑换支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票

海南航空小编评价

1、供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务

2、海南航空是海南航空的官方应用，提供给用户更便捷的订机票，变更机票途径，可以实时了解航空航班最新动态，新推出里程兑换功能，可以将所有出行的里程兑换成新的里程数，即可免费做飞机啦

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海南航空更新日志

新增以及优化功能：

1.机票及保险掉单支持线上提交支付差错退款

2.贵宾室产品支持开具电子发票

3.国际航班往返程航班查询优化

4.值机选座功能优化

近期更新：

1.新增留学生优惠购票专区

2.新增支持家庭出游专属爱心座位

3.机票改期流程优化

4.积分客票退票流程优化

5.支持补登互售航司积分