节奏酱致力于为用户提供独特视频体验。
购买会员失败怎么办？
iOS系统：出现无法购买会员的情况可能存在以下原因：
1. 目前iOS用户官方下载渠道只有iOS端AppStore。若您在非官方渠道下载节奏酱， 那么您将无法购买节奏酱PRO会员。
2. 可能存在网络波动、延迟情况，建议您更换网络后重新尝试购买。
如果仍无法购买，请您在联系我们的邮件页面发送以下信息：
3. 在此之前可以购买会员服务吗，如果您是节奏酱的新用户，可以购买其他应用程序的付费内容吗？
4. 您绑定是什么银行卡，具体付款方式是什么，余额是否充足？
5. 您的App是从哪个应用商场下载的？
6. 提供购买失败的页面截图。
根据您提供的信息，我们将会进一步为您查证核实。
安卓系统：出现无法购买会员的情况可能存在以下原因：
1. 目前安卓用户官方下载渠道为手机自带的应用商店，若您在非官方渠道下载节奏酱， 那么您将无法购买节奏酱会员。
2. 可能存在网络波动、延迟情况，建议您更换网络后重新尝试购买。
如果仍无法购买，请您在联系我们的邮件页面发送以下信息：
3. 在此之前可以购买会员服务吗，如果您是节奏酱的新用户，可以购买其他应用程序的付费内容吗？
4. 您绑定是什么银行卡，具体付款方式是什么，余额是否充足？
5. 您的App是从哪个应用商场下载的？
6. 提供发送购买失败的页面截图。
根据您提供的信息，我们将会进一步为您查证核实。
无法导出视频怎么办？
很抱歉给您带来不便， 导出失败和无法保存的原因很多，包括以下几点：
1. 如果您是非会员用户但是使用了VIP会员的功能，如高清导出，去除水印等，请购买会员或去除会员功能，使视频能够正常导出。
2. 如果您在导出视频时闪退，请重启您的手机或者关闭其他正在运行的app。
如果上述的回复不能解决您的问题，为了更好的帮助您，请在联系我们的邮件发送页面，提供下列信息给我们：
a. 导出视频时选择的分辨率
b. 使用的模板名称是什么
c. 是否每一次都导出视频失败
d. 导出失败时页面有什么提示，是否能够提供相关截图或者操作录屏
e. 您的联系电话/您的邮箱地址
我们会联系技术人员为您尽快排查。感谢您的配合！
导入视频、图片、音乐、文字时显示异常怎么办？
节奏酱视频支持格式：mov（仅iOS手机支持）、MP4、3gp；图片支持格式：bmp（仅iOS手机支持）、jpg、gif、png；音乐支持格式：MP3 、aac 、M4a。如果节奏酱无法扫描或导入您的视频/照片/音乐，可能存在以下问题：
1. 文件格式不支持
2. 网络缓存视频
3. 视频或者图片过大
4. 不支持导入无损压缩音乐
后期我们会不断升级，支持更多视频、图片及音乐格式的。
1、滤镜特效：美食滤镜、黑白滤镜、怀旧经典滤镜。
2、贴纸文字：emoji、阳光、花朵等可爱贴纸，让视频装饰有趣味。
3、速率调节：0.01刻度，调节视频速度，最慢0.25倍，最快2倍。
1、特效模板：为您提供大量炫酷的场景模板，是绝对热门的必备资源
2、变速操作：您可以根据自己的想法调整视频播放速度
3、超多的主流视频模板，自由选择，总有属于你的逼格大片
4、视频压缩：低，中，高，三种压缩视频大小灵活选择
5、通过添加多视频进行视频拼接同框视频，将多段视频合并成全新的视频
6、视频旋转：快速修正作品方向，90度旋转视频或照片
1、在这里用户可以轻松实现一键抠图，提供海量精美热门背景供用户使用，再也无需担心拍照背景乱等问题。平台随时更新最热的视频滤镜让用户使用。多种风格仍你选择，让你发现不一样的自己。用户可以轻松保存到本地或者一键分享到各社交平台
2、通过app你可以更好的处理你的视频
修复一些bugs
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