湖北市民专属的医疗服务平台，提供更为高效贴心的医疗服务。
1、为用户提供基本信息版块，在这里用户能够看到自己的各项基本信息内容;
2、拥有参保信息版块，让用户清晰看到自己的详细参保信息和参保状况;
3、提供慢病送药服务，为慢病患者定期送药上门，让患者的慢病能够慢慢好转;
4、在这里，用户能够进行门慢复诊，在线进行慢病问诊，更高效的就医;
5、应用中有药品目录查询功能，用户可以在线查询药品目录信息，快速了解各药品详情;
6、用户通过软件可以快速查询门慢审批信息，了解详细的审批状态和审批进度。
Q：APP的“登录密码”的忘记与修改？
A:app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式
Q：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误的可能原因？
A：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。
Q：非参保人是否可以注册使用该APP？
A：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。
Q：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？
A：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。
Q：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？
A：“湖北智慧医保”APP是有湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。
Q：如何进行举报和投诉？
A：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。
1、慢病送药上门服务随时申请，各种慢性疾病的药品可以随时购买
2、查看个人基本信息，以及社保缴纳信息，可以在线进行缴费，支持多种方式
3、异地就医，使用此平台进行办理，不管是住院治疗，还是预约挂号都是可以的
4、不管用户有什么样的服务需求，都能快速的在线上查询和使用里面的功能
5、每个月个人医疗的缴纳信息明细，每一次购药的扣款明细等均有
6、实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送
1、湖北智慧医保2024版能帮助用户进行线上医保查询等服务
2、软件根本用不了，也不知道研发费用进了哪位领导口袋
3、完完全全的垃圾，无法注册，无法登陆，无法重置密码
修复部分已知问题，优化用户体验
