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Q: 狐友收发验证码超过4次或者没有收到验证码，导致无法登录，如何处理？
A: 请您使用接收验证码的下发手机拨打010-58103760人工服务获取。
Q:修改狐友名称或者资料时，提示认证失败，如何处理？
A:您需要退出当前账号，重新登录就可以了。
Q:私信的小红点与数字的区别？
A:如果是收到互关私信，则提示数字；如果收到粉丝来信，则提示红点。
互关私信的优先级高于粉丝来信，如果两种都收到，则提示数字。
Q:狐友分享图片/视频失败，如何处理？
A:确认用户网络是否正常，如果正常，建议卸载搜狐新闻客户端，重装安装即可。
Q:狐友发图失败、退出失败，如何处理。
A:需要您将搜狐新闻客户端更新至，如果已经是，安卓用户请您从卸载后重新安装，IOS用户直接卸载重新安装。
Q:用户发图提示要绑定手机号，但用户已经绑定过手机号了，如何处理？
A:第三方登录，发布狐友动态，不需要绑定手机，建议您重启app或者退出重新登录试一下。
Q:上传图片顺序逻辑？
A:发图的顺序是点选顺序，并不是图片在相册里看到的顺序；
Q:狐友用户上传当天拍的照片，但是不显示，只显示之前的照片，如何处理？
A:该问题是照片的排序问题，请您向后翻页查找，或者直接去相册查找。
Q:狐友可以发布多长的视频？
A:狐友支持的视频时长为3秒-5分钟。
Q:搜狐公众平台用户如何修改名称或头像？
A: 登录搜狐公众平台http://mp.sohu.com/，在左侧菜单栏中的账号信息中修改名称、头像或简介。
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