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1、补充医疗保险的作用是什么？
员工在指定医院里发生的、符合当地社会基本医疗保险规定的门急诊、住院费用（包括药费、治疗费、检查费、材料费、床位费）均可按约定比例获得赔偿。
2、可以给员工子女购买团体保障福利吗？
可以，子女可以作为连带被保险人与家长一起参保。
3、工作时间以外发生的意外事故，是否在保障范围内？
团险套餐中的商旅意外险覆盖全年365天*全天24小时的意外风险，工作时间以外发生的意外事故也可以理赔。
4、如何知道哪些医疗费用是医保范围内的，哪些是自费的呢？
您可以通过当地医保网站或拨打当地医保热线了解当地相关的医保用药目录信息。为了减少您在就诊时因不知情开具自费药、超药量等的拒赔现象，保障您的经济利益，我们建议您在就诊时告知医生在不影响治疗效果的前提下按照当地社会基本医疗保险的规定开药、治疗。有社保卡的客户在就诊时务必携带医保卡就诊。
5、员工在哪些医院就诊，可以报销？
需要就诊公立二级及以上医院（普通部）。
6、急诊报销有没有什么限制？
发生急诊时，可到任意一家公立医院就诊，就诊后也需要先将原始单据（需医院盖急诊章）到社保手工结算，结算后的分割单和原始单据复印件可提交商保报销。
7、如何投保？
A：点击立即预约按钮，提交需求信息，高级保险专员第一时间联系您，为您定制个性化保险方案。
1、一键理赔服务-专业管家线上全程陪同，平均理赔时效15.7小时
2、家庭保单管理-一站式保单服务，管理全家保单
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1、这是表姐介绍的 一直觉得很好用 有权威性 但最近手机换了 号码也换了 然后找不到之前的账号了 问了客服说帮我解绑了 但还是没弄好 谢谢?
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3、感谢水滴保，之前在小平台买了保险结果就是各种问题，在这买了之后无论是客服还是售后都超赞
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