Ｑ：会员的手机号之前注册过免费会员，交费成为付费会员后，签约家庭医生时显示“手机号被占用”。
Ａ：登陆会员账号，在“家庭医生”－－“我的家庭医生”里输入需要签约的家庭医生的用户名或手机号，提交申请后，等待管理员后台审核。
Ｑ：如何成为诊所签约护士？
Ａ：1、首先需要申请成为蓝卡护士；
2、然后登录账号，在“找诊所”中选中需要签约的诊所，点击签约即可；
选择要签约的诊所：
点击签约：
3、最后，需要所长审核，具体步骤如下：
1）首先需要所长登录账号；
2）然后，点击左上角“设置”，在头像旁边点击诊所名称，进到诊所管理页面；
3）在“会员相关”模块里点击“签约护士”；
4） 在“等待审核”里选择需要审核的护士，点击下方的“同意”即可成为诊所的签约护士。
Q：看不到健康档案？
A：1、医生看不到会员的：
第一、查看一下全科医生工作站是否给会员建档并且档案是否上传到公卫系统；
第二、需要问下会员是否注册了蓝卡网账号并且是否完善了基本信息，最主要的是身份证信息需要和建档时的身份证信息一致。
2、会员看不到自己的：
第一、需要咨询下自己的家庭医生是否在全科医生工作站上建档并且您的档案是否上传到公卫系统；
第二、需要您注册蓝卡网账号并且完善您的基本信息，最主要的是身份证信息需要和建档时的身份证信息一致。
1、家庭医生服务
家庭医生24小时在线提供健康咨询，建立自己和家人的专属健康档案，实现全程疾病管理
2、智能药房购药
足不出户，就能开药，专享蓝卡网会员价，覆盖广，送药快，同城即日达,，免除无后顾之忧
3、贴心疫苗助手
在线预约接种时间，同步接种记录、已打疫苗等信息，省时省力，让家长随时掌握孩子接种情况
4、专家分级会诊
支持远程会诊，蓝卡家庭医生、蓝卡线上专家团队、全国知名专家及各大三甲医院的专家组成医疗团队，由专家本人亲自会诊
1、在线即可购买需要的药品，足不出户，为你送药上门
2、线上预约更轻松，及时查看到预约的时间
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5、真正做到足不出户就能了解自己的身体状况
1、软件整合了国内外优秀医疗保健资源，让你足不出户无需排队就能解决你的一些健康问题
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修复了一些已知BUG
