“金逸电影”是广州金逸影视传媒股份有限公司倾力推出的一款电影生态软件,不仅为您提供更便捷、更人性化的在线选座服务,更重要的是为您提供更多电影资讯、娱乐新闻、优惠活动、话题讨论,在这里我们将一路陪您走过放牛班的“春”天,经历“夏”洛特烦恼,倾听“秋”天的童话,见证“冬”去春又来的人生,我们同您在“逸”起,让生活更精彩!
1、收不到手机验证码怎么办?
(1)检查手机号码是否输入正确。
(2)等待60秒后点击重新获取。
2、忘记会员卡支付密码怎么办?
您可以持您的会员卡到影城前台重设密码。
3、注册时验证手机号提示该手机号码已注册怎么办?
说明该手机号已注册。用户可以选择“验证码登录”的方式进行登录。
4、锁定但是未支付的座位,系统会保留多久?
成功锁定座位后,系统将为您保留5分钟,如果5分钟内未进行支付或未支付成功,系统将自动释放该座位。
5、为什么支付时看不到支付页面?
请您暂时关闭浏览器的弹出窗拦截功能,如果已经关闭,还是看不到支付的页面,可能由于网络速度慢,可尝试刷新页面或关闭页面重新选择,同时可以尝试更换浏览器的操作。
6、我购票支付后,为什么没有收到取票短信?
如果您没有收到取票码,可以联系金逸微信公众号-“金逸电影”重新获取。用户也可以进入个人中心,在“我的订单”中查询到取票码。
7、我购票支付后,为什么没有收到取票短信?
如果您没有收到取票码,可以联系金逸微信公众号-“金逸电影”重新获取。用户也可以进入个人中心,在“我的订单”中查询到取票码。
8、购票成功后,有没有取票的最后时限?
网上购票成功后至该场影片放映结束前,您都可以在该影城大堂的自助取票机拿到您所购买的影票。
9、网上购票后,我怎样取票呢?
在影城大堂找到取票机,输入取票码进行取票;取票码会在支付成功的时候以短信的形式发送到您的手机上,您也可以进入个人中心,在“我的订单”中查询到取票码。
10、金逸电影官网上购票收手续费吗?
目前在金逸电影网购票,不收任何手续费。
11、如果我有多张会员卡怎么办?
亲爱的会员您好,如您有多张会员卡,请到附近的金逸影院办理合拼手续。如有问题请联系我们金逸微信公众号--“金逸电影”。
12、符合活动条件,为什么不显示优惠价格?
用户在选座后点击【下一步】,再选择参与的优惠活动,就能享受相应优惠价格。
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1、全新界面体验,页面浏览更顺畅;
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