1998年为应对亚洲金融危机造成国内逃汇、骗汇，外汇储备迅速减少问题，海关总署联合外汇局开发应用了“进口报关单联网核查系统”，通过电子数据与纸质单证双核查，很快遏制住了套汇、骗汇等活动，得到国务院领导的肯定，由此揭开了电子口岸建设的序幕。此后，电子口岸陆续开发应用了一批围绕大通关核心流程，领导关注、监管需要和企业受益的应用项目，取得了良好的社会效益和经济效益。
电子口岸建设由国务院口岸工作部际联席会议指导，各口岸管理相关部门参与建设，分为中国电子口岸和地方电子口岸两个层面。中国电子口岸由国务院16个部委共同建设，中国电子口岸数据中心承建，主要承担国务院各有关部门间与大通关流程相关的数据共享和联网核查，面向企业和个人提供“一站式”的口岸执法申报基本服务；地方电子口岸建设由各地方政府牵头，主要承担地方政务服务和特色物流商务服务，地方电子口岸是中国电子口岸的延伸和补充。
中国电子口岸是经国务院批准，由海关总署会同国家发展与改革委员会、工业与信息化部、公安部、财政部、生态环境部、交通运输部、国家铁路局、商务部、中国人民银行、国家税务总局、国家市场监督管理总局、中国民用航空局、国家外汇管理局、农业农村部、自然资源管理部等部门共同建设的跨部门、跨地区、跨行业信息平台。它依托互联网，将进出口信息流、资金流、货物流集中存放于一个公共数据平台，实现口岸管理相关部门间的数据共享和联网核查，并向进出口企业提供货物申报、舱单申报、运输工具申报、许可证和原产证书办理、企业资质办理、公共查询、出口退税、税费支付等“一站式”窗口服务，是一个集口岸通关执法服务与相关物流商务服务于一体的大通关统一信息平台，并逐步延伸扩展至国际贸易各主要服务环节，实现国际贸易“单一窗口”功能。
中国电子口岸不断深化项目应用，提升服务保障能力，基本实现了口岸大通关核心环节信息共享，在促进政府部门间信息共享、提高效率、加强监管，为进出口企业提供贸易便利、加快通关速度、降低贸易成本等方面发挥了重要作用，进一步促进了贸易便利化，改善了营商环境，为落实“三互”推进大通关建设要求，服务“一带一路”国家战略提供了有力支持。
（一）信息发布类
1、海关要闻
该栏目发布总署编发的海关重要新闻，在首页上以标题列表形式展示。
2、各关动态
该栏目信息量大，每日更新，集中显示各直属海关单位报送的新闻内容。
3、海关总署令（公告）
该栏目及时发布海关总署令、海关总署公告、各直属海关单位的公告等内容。栏目特点在于，相关文件的一旦发送至有关单位，几小时后就会在网站上及时对外发布。
4、海关法规
该栏目内容全面，更新及时，涵盖建国以来发布的海关执行的涉及相对人权利义务的所有法律法规、公告，包括已经废止的有关内容。具体内容包括海关的法律、行政法规、海关规章、其他部门规章、海关规范性文件、其他部委文件、公约条约、其他参考资料。 同时可以向用户提供分类搜索的服务。
5、海关统计
该栏目定期发布海关统计数据，包括海关统计快讯、海关主要统计数据、统计分析等内容，体现出中国海关作为中国进出口统计数据的权威发布机构的职能。首页每月更新的月度进出口总值折线图，及时反映我国进出口贸易发展趋势。
6、拍卖信息
该栏目采用自动抓取信息的方式动态发布各地海关罚没商品委托拍卖的信息，方便公众集中浏览相关内容。
7、口岸管理
该栏目介绍了全国所有口岸的地理位置和概况、涉及口岸的相关政策法规以及口岸简讯。特别是对于各地航空口岸、水运口岸、铁路口岸、公路口岸的介绍，非常生动直观。
（二）办事服务类
1、办事指南
该栏目内容涉及通关管理、行政复议、商品归类、知识产权海关保护等多方面内容。根据关务公开的要求，分类提供海关基本办事依据、办事程序、办事对象义务、办事机构义务、办事机构和办事时限等内容，方便公众办理相关事项。
2、在线查询
提供通关参数查询、商品信息查询、归类信息查询、化验信息查询、知识产权备案查询等多项在线查询服务。
3、海关公务员考录和报关员资格考试
中国海关门户网站及时将海关公务员考录、报关员资格考试报名等联网应用项目整合到门户网站，使网站办事服务功能更加完整。中国海关报关员资格考试网是海关对外正式发布有关报关员考试信息的唯一官方网站。海关公务员考录系统和报关员资格考试系统，承担了网上报名、信息通知、网上办理的功能。
（三）互动交流类
1、业务咨询
为了真正为企业和个人解决和海关打交道时碰到的实际问题，中国海关门户网站设立了“业务咨询”栏目。该栏目在设计时采用向导式服务，首先将 业务咨询栏目进行业务细分，再 将问题直接引导到有关业务办理的海关进行解答，建立了统一受理、分工处理、在线答复的网上服务模式。 受理人员将在 5 个工作日之内对问题给出明确答复
2、署（关）长信箱
该栏目以网站为平台接受社会公众对海关工作的意见或建议。
3、人民来信
该栏目以网站为平台接受社会监督和举报，分别按信访、廉政举报和走私违规举报程序办理。
4、在线访谈
该栏目使用专有系统，通过类似网络聊天室的方式，邀请有关部门领导围绕一定主题在线网民问题，即时答复社会公众咨询提问，实现网上访问者同海关嘉宾之间的交流互动。
5、网上直播
该栏目对海关总署的新闻发布会进行实时的图文直播。
6、网上调查
该栏目利用专有的网上调查系统对海关工作或热点问题进行网上调查。
7、征求意见
该栏目实现海关业务部门以网络为平台向社会公众公开征求关于政策法规等内容的意见和建议。
1、掌上海关2024版是海关总署推出的面向社会公众提供海关政务服务的移动端应用程序，是“互联网+海关”一体化平台对应的
2、支持用户在线轻松了解海关总署的最新动态有助于轻松进行调整
3、用户可以通过自己的手机号一键注册，但是还需要用户填写一些身份证明信息
4、搜索界面不再跳转移动设备浏览器
5、掌上海关2024版的“两步申报”功能包括概要申报的暂存、修改、复制、删除、申报、状态查询及单证下载
6、只需简单几步操作就可以在线发起行政审批大量节省用户时间
1、掌上海关由我国海关总署所推出的审批报备的软件，在保证整体的报备安全的情况之下来提高整体的报备速率，这款面向整个社会所开出的海关报备软件将在传统的基础提高非常大的效率，对于经常有着这方面的公户来说是一个较为不错的选择
2、该软件面向社会公众用户打造，为广大用户提供了非常便捷化的海关业务服务，它将海关互联网和政务服务体系建设相结合，为广大用户建立了一个海关与企业、个人之间高粘度服务的移动平台
1、在线填写需要通过的货物信息可通过申报功能快速进行资料提交。
2、税率功能收录了各种进出口商品的相关信息以及需要缴纳的费用。
3、用于实时查看通关参数信息快速就有关动态调整进行查询了解。
4、我要查功能只需输入有关商品信息即可任意挑选功能选项服务。
5、公告用于实时掌握海关总署不定时更新的通知及时进行了解查看。
6、统一展示当前通过平台所有已办理成功的事项信息及时掌握。
