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播放问题
Q1：如何快进快退?
A：播放器内，遥控器[左键]和[右键]可控制影片播放进度。
Q2：如何切换清晰度?
A：播放器内，遥控器[下键]或[菜单键]均可打开清晰度菜单栏。
Q3：播放过程中卡顿/掉帧/音画不同步怎么办?
A：将清晰度切换为 [720P]，检查是否正常。720P若正常，请您使用720P观看，葫芦视频的视频码率较高，部分设备解码器不兼容会导致观看不流畅； B：将清晰度切换为 [720P] 后，播放仍不正常，请点击葫芦视频 [我的] - [设置] - [播放器设置] - [切换软/硬解/系统/默认] 进行尝试。
Q4：播放过程中闪退怎么办?
A：简单操作:断电重启路由器/电视/盒子； B：以上操作无效果，请发送[葫芦视频登录账号、所在地区、宽带运营商、设备品牌及型号] 至 葫芦视频微信公众号 [看葫芦]，我们将为您人工解决。
Q5：已开通会员，但是无法正常观看？
A：在确认开通会员已支付成功情况下，尝试重启APP。 B：以上操作无效果，请发送[葫芦视频登录账号、所在地区、宽带运营商、设备品牌及型号] 至葫芦视频微信公众号 [看葫芦]，我们将为您人工解决。
操作问题
Q1：如何重新登录？
在期会员：点击[我的]-点击（帐号管理]-点击[登出帐号]
Q2：如何查看客户端版本？
点击[我的]-点击[设置]即可查看当前版本。
Q3：葫芦视频会员支持几台设备登录？
目前，葫芦视频会员同一账号同时仅限一台设备登录。
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