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问：回收价与评估价一样吗
答：评估价是您在网上根据手机的实际情况做的评估，那我们收到手机检测之后如果是一致的，就按照您评估价做回收；如果不一致，会有我们客服人员会打电话和您进行确认的。
问：回收手机后多久收到款项
答：收到手机之后(以快递签收时间为准)，我们会在24小时内完成检测并且给您的，如遇到包裹量特别大的情况可能会有延迟，但是都会尽快去做处理。
问：新手第一次怎么操作
答：搜索要回收的旧机型号，如实描述旧机状况，实时获得系统估价，提交邮寄回收即可。
如何保证我的利益？
1、由于二手手机市场价格波动不稳定，请在后2天内邮寄出手机，保障手机能够按照您的系统估价成交；
2、请您在顺丰快递单上注明货物内容为“手机”，并妥善保存您的快递单；
3、回收宝与中国移动、中国联通、中国电信几百家营业厅已展开线下以旧换新，诚信可靠；
4、回收宝将在全程监控下完成拆包–检测流程。
放款需要多长时间？
回收宝承诺：收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
目前提供转账和宝转账两种交易方式，暂不支持信用卡。
我的回收车随时查询
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不懂的还可以及时联系客服
1、优化质检报告，检测结果一目了然
2、一键帮你轻松检测手机的情况，为你进行合理的估价
3、彻底清除手机数据，保障隐私安全
4、回收宝专注于手机、平板、笔记本等数码产品回收
5、支持邮寄回收、上门回收、服务站回收、手机回收ATM等多元化回收场景
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修复客服页面偶现崩溃问题。
