云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air）成立于2004年6月，是经中国民用航空总局批准成立，经营云南省内航空客货运输业务及其它国内航空运输业务的公共航空运输企业。系海航集团（HNA）旗下的控股公司，由海南航空集团有限公司（67.95%）、山西航空公司（31.38%）、云南石林航空旅游公司（0.67%）等三家共同投资组建。2006年2月26日，祥鹏航空开航运营。
一、如何购票
在首页“航班预订”栏目，选择单程或往返后，输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间，点击“查询航班”按钮，随后跟着向导完成订票即可。
二、网上支付问题
1、在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。
2、支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询银行卡或支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。
3、如您遇到银行卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。
4、如因网络延时导致您重复多次支付款项，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。
5、在您成功支付票款后，请您耐心等待几分钟，待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859-”开头的13位数字后再关闭网页，如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326处理。
1.还可以查看喜爱的目的地的综合旅行指南。
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3.使用亚航 ID 登录系统，查看您的所有订单、办理登机，还有个人选择的增值服务。
4.当您通过手机办理登机时，会收到移动条形码。在机场值机设备上扫描移动条形码后，可免去排队等待时间，直接打印登机牌。
1、随时更换或退票，节省登机时间；推特价机票信息，可选择优惠出行
2、入住座位选择，您可以提前选择您最喜欢的座位
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4、便捷退票：可通过手机提交退票申请，告别繁琐的流程
5、专属的航班动态内容都可以建立非常高级的实时关注模式，航班的正常发布以及延误还有取消不同的情况来作为了解情况
6、行李提前购，享6.5-7折优惠
1、提供网上购票、退款、座位选择、寄售、改期、移动安检等服务，还可实时更新正常航班延误等信息。手机订票、折扣信息和航班信息提供给您，为乘客带来真诚方便的航班体验，为乘客带来更实惠、更划算的旅游服务产品
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