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问如何注册?
答 A、网页端：登录米家理财app官网，点击网页右上角【注册】，填写相关信息，输入手机号码，获取验证码即可注册成功。
B、APP端：登录米家理财app账户，点击【我的】-【立即登录】-【快速注册】进入注册页面输入手机号码获取验证码，按照步骤注册成功。
注：18周岁以下用户不能注册。
问注册的时候收不到短信怎么办?
答A、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;
B、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
C、短信收发过程中可能会存在延迟，请耐心等待;
D、联系客服，寻求帮助(服务热线：4000-969-331)。
问实名认证不了怎么办?
答部分投资人的身份证由于移民、拆迁、户口转移、军人、台胞、港澳等等情况会导致实名认证失败，当前暂时无法实名。
问手机、身份证认证之后是否可以再次认证一个账号?
答米家理财app的身份证认证系统是和公安机关联网的，系统会自动认证。身份证、手机号码、都只能认证一个米家理财app账户，不能重复认证。身份证一旦认证成功不得修改，认证手机号码更换需要联系客服解绑之前的手机号码，方可更改。
问银行卡丢失或者银行卡信息填写错误需要更换银行卡怎么办?
答请联系在线客服处理，或者拨打4000-969-331客服电话进行处理。
问注册手机号码可以更换吗?
答可以。请联系在线客服处理，或者拨打4000-969-331客服电话进行处理。
问注册米家理财app账户一定要用银行的预留手机号码吗?
答注册时的手机号码可以不是银行预留手机号，但是在开通浙江民泰商业银行存管账户的时候，必须填写银行预留手机号。
问如何设置交易密码?
答在开通浙江民泰商业银行存管账户时，会要求投资人设置交易密码，此密码将做为投资人充值、提现、投资等操作时的交易密码。若投资人需要修改或找回交易密码，需要进入浙江民泰商业银行管理页面进行操作。
问可以绑定多张银行卡吗?
答可以。同一用户最多可绑定20张本人银行卡。
问登录密码忘记了如何找回?
答 A、网页端：进入米家理财app官网首页点击【登录】-【忘了密码】填写手机号码和验证码，点击获取验证码，然后填写新密码即可修改成功。
B、APP端：点击【登录】，填写手机号点击【下一步】-【忘记密码】获取验证码找回密码。
问交易密码忘记了如何找回?
答A、网页端：登录米家理财app官网，进入【我的账户】-【个人资料】-【交易密码】-【修改】-【忘记交易密码】，在浙江民泰商业银行资金存管页面中填写银行卡号，点击获取验证码，填写新密码即可修改成功。
APP端：通过在充值和提现时，转跳浙江民泰商业银行存管体系，点击【忘记密码】，填写手机号获取验证码，填写新密码即可修改成功。
更新日志
1、新增了邀请好友功能，微客服上线
2、优化了UI界面，增强了用户体验
